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114會考社會 第11題 詳解

多元文化・融合 · 單選 · 題目出處:114 年國中教育會考 社會科(國立臺灣師範大學心理與教育測驗研究發展中心)

題目
一間跨國咖啡公司打算在某國的傳統文化觀光區設立分店,但卻因為品牌形象與當地建築、傳統飲食習慣不同而引發居民抗議。該公司為此改變店面沿用的品牌風格,除了採用相容於該區環境的色系,還將原本的英文招牌改用當地文字呈現,並增加販售具當地料理特色的創意餐點,希望透過這些舉動降低當地的反彈聲浪。上述跨國公司的舉動,與下列何者最相符?
(A) 成立跨國企業,強化國際分工
(B) 憑藉強勢文化,推動產業轉型
(C) 尊重多元文化,促進文化融合
(D) 凝聚社區認同,發展社區組織

逐步解析

  1. 1

    先抓題目在考什麼

    這題不是在問「跨國公司是不是很大間」,而是在考跨國企業進入別國時,會不會因為尊重當地文化而調整經營方式。題幹提到:改色系、把英文招牌換成當地文字、增加當地料理特色餐點,這些都不是單純做生意而已,而是為了降低衝突、配合在地文化。
  2. 2

    逐一對照題幹線索

    題幹的關鍵字有三個:第一,地點是在「傳統文化觀光區」,代表當地文化特別敏感;第二,原本的品牌風格引發居民抗議,表示外來風格和在地環境不相容;第三,公司主動改用當地文字、配合當地色系、加入在地料理,這是明顯的「文化調整」與「在地化」。所以題意指向的是尊重多元文化、讓不同文化彼此適應,而不是單純擴張事業。
  3. 3

    判析 A:成立跨國企業,強化國際分工

    A 只是在說跨國企業本身的存在,以及國際之間的生產分工。題幹沒有在講工廠設在哪裡、哪個國家負責生產或配送,也沒有比較各國勞力或資源分工的問題。這題重點是「文化反應」,不是「經濟分工」,所以 A 不符。
  4. 4

    判析 B:憑藉強勢文化,推動產業轉型

    B 的關鍵是「強勢文化」,意思通常是用自己的文化影響別人,甚至讓別人跟著改變。可是題幹剛好相反,公司是因為抗議而調整自己,去配合當地文化,不是用品牌文化去壓過居民。至於「推動產業轉型」,題目也沒有談整個產業因為它而轉型,只是在說店面與商品的在地化,所以 B 錯在方向相反、範圍也太大。
  5. 5

    判析 C:尊重多元文化,促進文化融合

    C 最符合。公司沒有堅持原本統一風格,而是改用當地文字、調整外觀、推出在地特色餐點,這表示它承認不同文化有不同需求,願意做出調整,讓外來文化和地方文化可以共存、互相適應。這就是尊重多元文化,也是在促進文化融合。
  6. 6

    判析 D:凝聚社區認同,發展社區組織

    D 比較像是在講社區居民自己組成組織,一起參與地方事務,像社區發展協會、社區營造這類概念。題幹主角是「跨國咖啡公司」,不是社區居民自治,也沒有出現居民組織起來共同經營地方的情況。雖然有居民抗議,但公司後來的作法是調整品牌,不是發展社區組織,所以 D 不對。
  7. 7

    最後收斂到正確答案

    整題核心是:跨國企業因應地方文化,主動改變經營方式,避免文化衝突並增加接受度。這種作法最符合「尊重多元文化,促進文化融合」,所以答案選 C。
答案
(C) 尊重多元文化,促進文化融合

關鍵觀念:#全球化 #文化適應 #多元文化

常見卡點
把「跨國公司」直接聯想到國際分工,卻沒看題目一直在講招牌、色系、餐點這些文化調整;也有人會誤選 B,以為是在推廣自家品牌,其實題目重點是向在地文化妥協。

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